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精细化管理高标准服务 来源:万博manbetx官网 | 发布时间:2017-02-27 16:54:06

                        精细化管理  高标准服务

——万博manbetx官网后勤服务工作又上新台阶 


 新春伊始,万象更新。为全面提高学校后勤人员服务水平,为师生创造温馨、和谐、安全的工作生活环境,万博manbetx官网于2月20日—24日对学校保安人员、生活老师、炊事人员、清洁维修等后勤人员进行全面培训。重申管理制度,明确岗位职责,规范业务标准。

    学校围绕“一切为了师生,为了师生一切”这一宗旨,在总结过去的基础上,对管理制度做了科学修订,各部室结合本部门工作职责,制定了详细的培训计划,确保培训的针对性、实效性。

    小学部在培训中明确提出:“生活老师应具备双重角色,既要照顾学生的饮食、起居,还要承担起培训学生养成自理能力、生活习惯、文明礼仪”的职责。同时要求生活老师必须具有“三心七勤”,即慈母之心、严师之心、益友之心;腿勤、眼勤、嘴勤、耳勤、脑勤、手勤、体勤。

保安部对保安人员提出“七到位”,从神态仪表、待人接物、守岗守时、安全规范等方面提出高标准要求,重点对突发性事故的预防与处置的基本程序进行讲解培训。

    膳食中心理论联系实际,对炊事人员就食堂卫生工作条例、规章制度、文明工作、礼貌服务等方面提出高标准要求。

    2017年,万博manbetx官网各项工作都向精细化管理迈进,后勤服务是学校的半壁江山,这次的后勤服务人员培训,进一步增强了大家的服务意识,提高了工作技能,提升了服务标准,让精细化管理渗透全校工作的方方面面,为教育教学提供优质的生活保障。 

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